À partir du 1er septembre 2023, les achats par bons de commande sont gérés électroniquement via le portail des marchés publics (PMP) ‘’www.marchespublics.gov.ma’’. Ce mode opératoire vise à expliquer les principales fonctionnalités du système d’achat par bon de commande électronique conformément à la réglementation, tout en encourageant son utilisation optimale.

1. Gestion des comptes des acheteurs publics habilités à gérer les bons de commande :

Les comptes avec le profil « Administrateur acheteur » existants ont été activés dès le 1er septembre 2023. Les acheteurs publics peuvent mettre à jour les personnes autorisées à gérer les bons de commande et les étendre selon leurs besoins.

2. Prérequis techniques :

Avant de signer un bon de commande, les acheteurs publics doivent vérifier les prérequis techniques sur leur poste de travail, notamment le système d’exploitation Windows (à partir de la version 8), le navigateur, et l’installation du plugin ATEXO_SIGN.

3. Publication d’un avis d’achat par bon de commande :

Pour créer un avis d’achat par bon de commande, les utilisateurs habilités se connectent au PMP, saisissent les informations requises telles que la référence (numéro du bon de commande), la catégorie (travaux, fournitures ou services), l’objet, délai d’exécution, etc., puis enregistrent l’avis. Les avis sont classés en différentes étapes, de l’élaboration à la décision.

4. Ouverture et évaluation électronique des devis reçus :

Une fois l’avis publié, les utilisateurs ne peuvent plus le modifier. Après la date limite de remise des devis, l’avis passe à l’étape « Ouverture et analyse. » Les utilisateurs peuvent lancer l’ouverture électronique des devis, et le PMP affiche les cinq devis les moins disant par ordre ascendant. Les acheteurs peuvent envoyer des invitations aux entreprises pour confirmer leurs devis ou les rejeter.

5. Attribution et signature électronique du bon de commande :

Si une entreprise confirme son devis, l’acheteur peut valider l’attribution du bon de commande. Le PMP génère le bon de commande, et l’acheteur le signe électroniquement. Une fois cette étape terminée, le processus est clos.

6. Contact / Assistance :

Un centre d’appel et d’assistance est disponible pour répondre aux questions des acheteurs publics et des entreprises concernant le portail des marchés publics. Ces services ne visent pas à former les utilisateurs aux outils bureautiques ou à traiter les aspects juridiques des marchés publics. 

Le service d’assistance et de support téléphonique assuré par le centre d’appel du portail des marchés publics est ouvert de 8h00 à 19h00 les jours ouvrés, et de 9H00 à 13H00 les samedis, en appelant le numéro suivant 08.02.01.01.01.

Pour toute demande particulière nécessitant l’intervention des gestionnaires du portail des marchés publics, veuillez contacter ‘’marchespublics@tgr.gov.ma’’.